O assunto de hoje é a importância
da marca para o sucesso de uma empresa. A marca tem a função de diferenciar a
origem do produto, e quando bem definida e trabalhada junto aos consumidores
eleva o valor de uma empresa, independente do seu segmento.
Estratégias de marketing
direcionadas para a marca podem mudar a percepção do cliente. Definir os
diferenciais com o objetivo de fortalecer a marca e destaca-la no mercado e
junto aos seus concorrentes, garante maior lucratividade.
Para a America
Marketing Association (AMA) “marca é um nome, termo, símbolo, desenho
ou uma combinação desses elementos que deve identificar os bens ou serviços de
um fornecedor ou grupo de fornecedores e diferenciá-los dos da concorrência”.
Escolher a marca é uma difícil tarefa, que demanda uma análise cuidadosa do
produto, do público alvo, do mercado e das estratégias de marketing propostas.
A marca é muito mais do que um
mero nome ou símbolo, ela é a relação da empesa com os consumidores, que muitas
vezes escolhem, produtos ou serviços, em função das percepções e sentimentos provocados.
Estabelecer um valor junto ao cliente é a melhor forma de se relacionar e obter
lucros.
A meta é fazer com que o produto
ou serviço, atenda as expectativas do cliente, entender e conhecer os desejos
dos consumidores gera um mínimo esforço nas ações de venda, a marca ganha a
confiança, credibilidade e estabelece um relacionamento duradouro com seu
público.
O fato é que construir e
gerenciar uma marca é um grande desafio e deve ser prioridade para a empresa,
até porque os consumidores atualmente, são muito bem informados e conquista-los
é muito mais difícil, eles não se deixam impressionar por apelos falsos ou
promoções incoerentes. A marca precisa ser forte para garantir a fidelidade de
seus clientes.
Claudia Paschoal
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